您提到的是一个重要的安全提醒。确实,如果接到声称是京东金条或其他任何贷款平台客服的电话,主动提出帮助您注销账户,特别是如果您没有主动提出此要求的情况下,应当保持高度警惕。这可能是诈骗分子的一种手段,他们试图通过这种方式套取您的个人信息,包括但不限于身份证号码、银行账户信息、密码或验证码等敏感数据。

正确的做法如下:
- 直接官方渠道确认:不要直接在电话中提供任何个人信息或按照对方指示进行操作。应该挂断电话后,直接通过京东金融官方网站、京东App内的“京东金条”页面,或是官方客服热线自行查询或办理相关业务。
- 核实电话真实性:可以通过京东官方网站查找官方客服电话,并回拨核实来电的真实性。切勿使用来电显示的号码回拨,因为骗子可能通过技术手段伪造来电号码。
- 警惕个人信息泄露:任何要求您提供银行卡密码、短信验证码、转账以验证身份的行为都是诈骗。正规机构不会要求客户提供这类敏感信息。
- 举报可疑行为:如果确认是诈骗电话,可以在挂断后向警方或相关反诈骗中心举报,同时也可以通知京东官方,帮助更多人免受骗。
总之,保护个人财务安全至关重要,对任何未经请求的电话、邮件或短信要求保持警觉,总是通过官方渠道验证信息。
原创来源:91转随记 » 注销京东金条客服主动给你打电话的不要相信