我叫小王，是一名从事了三年催收工作的职场人士。在三年的时间里，我见过太多无奈，也学会了宽容。
刚刚入职的时候，我对催收工作充满了热情。我认为，催收员就是帮助借款人解决困难的“救世主”。但是，随着工作时间的增加，我逐渐发现，催收工作并没有那么简单。
我接触过形形色色的借款人，有因为失业而无法偿还贷款的，有因为赌博而欠下巨额债务的，还有因为挥霍无度而入不敷出的。他们每个人都有自己的难处，我很难去苛责他们。
在催收的过程中，我也遇到过不少难缠的借款人。他们有的会对我大吼大叫，有的会威胁我，有的甚至会撒谎。面对这些情况，我感到非常无奈。
但我知道，我必须保持冷静，不能被他们的情绪所影响。我要努力去了解他们的真实情况，并找到合适的解决方案。
在催收的过程中，我学会了宽容。我明白，每个人都有犯错的时候。我要尽量去理解借款人的难处，并给他们一个改过自新的机会。
三年的催收经历，让我成长了很多。我学会了如何与人沟通，如何处理复杂的局面。我也学会了宽容，学会了理解。
我希望，通过我的努力，能够帮助更多的借款人解决困难，走上正轨。
