协商还款打12378有用吗？答案是有用，但具体有用多少，还要看具体情况。
12378是银保监会官方的统一维权服务专线，可以接受借款人对银行、金融机构等的投诉举报。如果借款人因经济困难无法按时还款，可以通过12378向银行申请协商还款。
12378介入协商还款，有以下几方面的作用：
- 可以缓解借款人的还款压力。银行在收到12378的介入后，往往会对借款人的还款情况进行调查，并根据借款人的实际情况，给予一定的还款宽限期或减免利息等。
- 可以维护借款人的合法权益。如果银行在催收过程中存在违规行为，12378可以帮助借款人维权，要求银行停止违规行为。
当然，12378并不能保证借款人一定能够成功协商还款。银行是否同意借款人的协商申请，还要根据借款人的具体情况进行综合考虑。
如果借款人想通过12378协商还款，可以准备以下材料：
- 借款合同、还款记录等相关资料
- 借款人收入证明、工作证明等证明材料
- 借款人申请协商还款的书面申请
在拨打12378时，可以按照以下流程进行操作：
- 拨打12378，选择“金融消费者投诉举报”
- 向客服人员说明情况，并提供相关资料
- 客服人员会将资料转交给银行，并协调双方进行协商
如果借款人通过12378协商还款未果，可以尝试以下方法：
- 向银行提出诉讼
- 向金融消费保护机构投诉
总之，协商还款打12378是比较有效的一种方法。借款人如果遇到还款困难，可以尝试通过12378寻求帮助。
