网商贷是蚂蚁金服旗下的信用贷款产品，根据芝麻信用评分和用户综合情况来授予额度。最近，有网友反映自己的网商贷额度突然从11万降到了2万，对此感到十分疑惑。那么，网商贷额度为什么会突然降低呢？
以下是一些可能的原因：
1. 个人征信出现问题
网商贷会定期查询用户的征信报告，如果发现用户近期出现了逾期、信用不良等情况，则可能会降低额度。
2. 还款能力下降
网商贷会综合评估用户的还款能力，包括收入、负债等情况。如果用户的收入下降、负债增加，则可能会降低额度。
3. 使用频率低
如果用户长期未使用网商贷，则系统可能会认为用户不需要这么高的额度，从而降低额度。
4. 系统调整
网商贷会定期对系统进行调整，以优化风控模型。在调整过程中，部分用户的额度可能会受到影响。
如果网商贷额度突然降低，用户可以采取以下措施：
1. 查询征信报告
首先，用户可以查询自己的征信报告，看看是否存在逾期等不良记录。如果有，则需要尽快处理。
2. 提高还款能力
用户可以尝试提高自己的收入，减少负债，以提升还款能力。
3. 联系网商贷客服
如果用户认为自己的额度降低不合理，可以联系网商贷客服进行咨询。
以下是一些可以帮助用户提高网商贷额度的建议：
1. 保持良好的征信记录
按时还款，避免逾期。
2. 提高收入，减少负债
保持良好的财务状况。
3. 经常使用网商贷
保持良好的使用频率。
4. 完善个人信息
确保个人信息真实完整。
总之，网商贷额度突然降低可能是多种因素造成的，用户可以根据自身情况进行分析，并采取相应措施来提高额度。
