面对小贷暴力催收，正确的应对方式至关重要，既保护自己的合法权益，又合理解决债务问题。以下是一些具体建议：
- 保持冷静，收集证据：
- 保存所有催收电话的通话录音、短信截图、邮件等，尤其是那些含有侮辱、威胁、骚扰性质的内容。
- 记录每次催收的时间、方式（电话、短信、上门等）、对方的联系方式和具体内容。
- 了解法律，明确权益：
- 熟悉《民法典》、《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规，了解催收行为的合法边界。
- 明确国家规定年化利率24%以内的利息是受法律保护的，超出部分无需支付。
- 主动沟通，协商还款：
- 主动联系贷款平台或其客服，表达还款意愿，尝试协商还款计划，提出合理的分期或延期请求。
- 如果催收方有违法行为，可向平台正式投诉催收不当行为。
- 正式投诉，寻求帮助：
- 向互联网金融协会、银保监会或消费者权益保护组织等机构投诉暴力催收行为。
- 如遭遇严重骚扰，可向公安机关报案，尤其是当催收行为涉及侵犯个人隐私、威胁、诽谤或非法入侵等犯罪行为时。
- 保护通讯安全：
- 不建议完全不接催收电话，以免被“爆通讯录”，但可以设置手机拦截陌生来电和垃圾短信。
- 通知紧急联系人，让他们了解情况，避免被骚扰。
- 法律援助：
- 如情况复杂，考虑聘请律师进行法律咨询或代理，以法律手段保护自己。
- 个人防护：
- 遇到上门催收时，确保人身安全，可选择在公共场所进行沟通，并录像留证。
通过以上步骤，可以在面对暴力催收时保持理性，合理维权，同时也应努力解决债务问题，避免进一步的法律和信用风险。
原创来源：91转随记 » 小贷暴力催收别担心,正确应对方式拿好
