遇到暴力催收，您可以采取以下步骤进行投诉和解决：
- 收集证据：首先，务必保存所有暴力催收的证据，包括但不限于电话录音、短信截图、社交媒体信息、视频记录等，这些都是后续投诉的重要依据。
- 向监管机构投诉：
- 向中国银保监会（原银监局）投诉，可以通过银保监会官网、电话或写信的方式进行。
- 对于涉及网络贷款的暴力催收，可以向国家市场监督管理总局的12315互联网平台举报，或通过其官网、微信公众号、小程序、APP等渠道提交投诉。
- 也可以向中国互联网金融协会举报，通过其官网或微信公众号提交投诉。
- 报警处理：如果暴力催收涉及到非法拘禁、诽谤辱骂、肢体冲突等违法行为，应立即向当地公安机关报警，由警方介入调查处理。
- 向法院起诉：若暴力催收行为侵犯了您的隐私权、名誉权等合法权益，可以准备充分证据后向人民法院提起诉讼，要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。
- 使用第三方投诉平台：您可以在诸如“聚投诉”、“黑猫投诉”等第三方消费者服务平台提交投诉，这些平台具有一定的社会影响力，有时能促使问题更快得到解决。
- 法律援助：如果情况复杂，可以寻求法律援助，咨询专业律师，获取更专业的法律支持和帮助。
记得在整个过程中保持冷静，理性维权，不要因为情绪激动而做出过激行为，这样才更有利于问题的妥善解决。
原创来源：91转随记 » 遇到暴力催收去哪投诉？怎么解决？
