借呗是蚂蚁集团旗下的信贷产品,如果你遇到还款困难,想要协商还款,可以按照以下步骤操作:
1.联系借呗客服:
- 直接在支付宝APP中找到借呗服务,点击右上角的问号图标进入在线客服。
- 拨打蚂蚁金服的客服热线电话95188,按照语音提示转接到人工服务,这个电话的服务时间通常是每天的8:00到24:00。
2.提供身份信息和还款意愿:
- 向客服人员提供你的身份信息,证实你是账户持有人。
- 表明你的还款意愿,说明你面临的财务困境,但并非故意拖欠还款。
3.制定还款计划:
- 准备一个详细的还款计划,包括你能承担的每月还款额和你希望的还款期限。
- 可以请求延长还款期限、分期还款,甚至减免部分费用,如违约金或罚息。
4.协商过程:
- 借呗可能会在第一次协商时拒绝,你需要保持耐心,持续沟通。
- 清楚地说明你的财务状况和逾期还款的原因,展示你的还款计划。
5.达成协议:
- 如果借呗同意你的提案,他们会提供一个新的还款计划。
- 确认所有细节,包括新的还款额、还款期限和任何适用的费用。
6.执行还款计划:
- 按照新达成的还款计划执行,确保按时还款,避免再次逾期。
7.获取结清证明:

- 当你完成所有还款后,联系借呗获取贷款结清证明,这将有助于你未来的信用记录。
在整个过程中,重要的是要保持沟通渠道畅通,及时响应借呗的要求,同时也准备好相关的财务证明材料,以支持你的还款能力陈述。如果借呗不同意你的提议,你也可以尝试寻求第三方调解或法律咨询,但在此之前,尽量通过直接沟通解决问题。
原创来源:91转随记 » 借呗协商还款有哪些方法