当你的中信银行信用卡出现逾期情况时，采取积极的态度与银行协商是非常重要的。这里有一些步骤和技巧来帮助你处理这种情况：
步骤：
1.了解欠款详情：
- 拨打中信银行的客服电话，询问欠款总额、本金、违约金和利息的具体数额。
2.表达还款意愿：
- 向银行表明你有意愿还款，但目前遇到了暂时的经济困难。
3.协商还款方案：
- 请求银行提供分期还款方案，说明你能承担的每月还款额。
- 如果银行提出需要支付诚意金，通常是欠款总额的5%到10%，讨论是否可以减免或降低。
4.准备证明材料：
- 准备并提交任何能证明你经济状况的文件，如失业证明、医疗账单或其他财务困境的证明。
5.正式书面协议：
- 确保协商后的方案得到书面确认，无论是电子版还是纸质版。
6.持续沟通与投诉：
- 如果银行态度消极，可以考虑向消费者权益保护机构投诉，如拨打12378银监会投诉热线或向信访局写信投诉。
7.避免进一步逾期：
- 确保遵循协商后的还款计划，避免再次逾期。
技巧：
1.保持冷静和礼貌：
- 在与银行沟通时，保持冷静和礼貌，这有助于建立良好的谈判氛围。
2.明确沟通目标：
- 清楚地表达你的需求和期望，比如请求暂停计息、延长还款期限或减少违约金。
3.准备好协商方案：
- 提前考虑你可以接受的分期还款期数和每期还款额，这显示你有具体的计划。
4.记录通话：
- 如果可能，在法律允许的情况下，记录与银行的通话，以便后续有据可查。
5.了解“停息挂账”政策：
- 询问银行是否提供“停息挂账”的政策，这可以将你的债务转换为无息贷款，只偿还本金。
6.坚持跟进：
- 即使初步协商不顺利，也要持续跟进，表现出你的诚意和决心。
记住，每个银行的政策和程序可能会有所不同，上述建议是一个通用指南。在协商过程中，保持耐心和坚持，同时确保你有能力执行所达成的任何协议。如果情况复杂，你也可以寻求法律或财务专业人士的帮助。
原创来源：91转随记 » 中信银行信用卡逾期怎么办，怎么协商呢技巧是什么
