如果你收到了普惠金融或其他金融机构发出的催款短信，但短信中提到的名字并非你自己，这可能是因为以下几种情况之一：
- 信息录入错误：金融机构可能在录入客户信息时发生了错误，将你的手机号码错误地关联到了另一个客户名下。
- 他人使用你的信息：在极端情况下，这可能是身份盗窃的结果，有人可能使用了你的个人信息进行贷款。
- 系统错误：有时候，短信群发系统可能会出现错误，导致短信发送给了错误的接收者。
面对这种情况，以下是比较稳妥的处理步骤：
1.核对短信信息：
- 首先检查短信中的细节，确认是否真的与你无关。
2.保存证据：
- 保存短信作为证据，这可能在后续的沟通中需要。
3.联系金融机构：
- 使用短信中提供的官方联系方式，如电话号码或网站，联系普惠金融或相关机构的客服部门。
- 向他们解释情况，提供你的身份证明，说明你并不是短信中提及的贷款人。
4.请求信息更正：
- 请求金融机构核实并更正他们的记录，确保不再收到与你无关的催款信息。
5.保护个人信息：
- 如果担心个人信息泄露，可以采取措施保护你的个人信息，例如更改密码、监控信用报告等。
6.报警或投诉：
- 如果怀疑存在身份盗窃或欺诈行为，可以向当地警方报案，或者向金融监管机构投诉。
7.咨询法律顾问：
- 如果情况复杂，可能需要咨询法律顾问，了解你的权利和可能的法律行动。
在处理此类问题时，保持冷静，遵循正式渠道解决问题是非常重要的。确保所有沟通都有记录，以便日后查证或需要时提供证据。同时，这也提醒我们要定期检查个人信用报告，确保没有任何未经授权的活动。
