遇到恶意催收怎么办，向谁投诉和举报

遇到恶意催收时，可以通过以下途径投诉和举报：

1. 收集证据：首先，要收集恶意催收的证据，包括电话录音、短信截图、邮件记录等，尤其是那些显示催收方有不当行为（如言语侮辱、威胁、骚扰、曝光个人信息等）的证据。
2. 向监管机构投诉：

• 向中国银保监会（或当地银保监局）投诉，因为银保监会负责监管银行业和保险业，包括信用卡和部分贷款业务的催收行为。
• 对于互联网金融平台的贷款，可以向中国互联网金融协会举报。
• 若涉及网络骚扰，可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报。

1. 报警处理：如果催收行为涉及暴力、非法拘禁、诽谤、侮辱、肢体冲突等人身伤害或严重违法行为，应立即向当地公安机关报警。
2. 法律诉讼：对于侵犯隐私权、名誉权等行为，可以保留证据，向人民法院提起诉讼，要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。
3. 其他途径：

• 利用第三方投诉平台，如聚投诉等，进行线上投诉。
• 向贷款公司或银行的上级部门反映情况。
• 若催收方使用非法软件进行电话骚扰，可以向手机运营商或工业和信息化部（简称“工信部”）投诉。

在整个过程中，保持冷静，理性维权，确保自身安全，同时按照正规渠道进行投诉和举报，依法维护自己的合法权益。

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