是的，用户有权申请退还部分利息，特别是当网贷平台收取的利息超出法定标准时。根据相关法律法规，中国对于民间借贷的利率有明确的划分：
- 年化利率≤24%：此范围内，利息是受法律保护的，用户申请退还这部分利息一般不会得到支持。
- 年化利率>24%且≤36%：这部分利息属于自然债务区，即法律既不保护也不禁止。用户可以尝试向网贷平台申请退还这部分利息，但平台没有义务必须退还，因此实际操作中退息有一定难度。
- 年化利率>36%：超出这一利率的部分属于违法利息，用户有权要求退还，并可通过法律途径强制执行。
如果用户认为自己被收取的利息过高，尤其是超出了36%的年利率上限，可以采取以下步骤尝试申请退息：
- 查阅合同：首先要核对贷款合同中的利率条款，确认实际利率是否超出法律规定。
- 收集证据：保存好所有与贷款相关的记录，包括还款记录、利息支付凭证等。
- 与平台沟通：联系网贷平台客服，明确表达退息请求，并说明理由。
- 正式申请：若客服层面无法解决，可书面形式向平台提出退息申请，并附上相关证据。
- 投诉与申诉：若平台拒绝退还不合法利息，可以向当地金融监管部门（如银保监局）投诉，或寻求法律援助，通过法律程序维权。
需要注意的是，尽管用户有权申请退息，但实际操作中退息成功的可能性较低，特别是在利息处于24%-36%区间时。整个过程可能需要耐心和一定的法律知识支持。
