是的，如果支付宝不接受协商还款，借款人是可以进行投诉的。投诉渠道包括但不限于全国12315平台、地方金融办、银保监会，以及一些在线投诉平台如21cn聚投诉、黑猫投诉等。投诉时，借款人需要明确表述自己的诉求、问题类型和投诉对象，并提供相关证据支持自己的主张。然而，需要注意的是，投诉并不保证一定能迫使支付宝接受协商还款，因为最终处理还需基于借贷合同条款和相关法律法规。
至于债务危机的切实解决途径，主要包括以下三个方向：
- 当事人协商清偿债务：直接与债权人沟通，尝试达成一个双方都能接受的还款计划或减免部分债务。
- 诉讼清偿债务：当协商无果时，可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，请求法院判决清偿债务，尤其是当债务关系明确、证据充分时，通过法律判决可以强制执行。
- 债务重组或债转股：对于企业来说，可以通过债务重组，比如延长还款期限、降低利率等方式重新安排债务。债转股则是将债权转化为股权，减少企业的负债压力，但这通常需要债权人和债务人的共同同意。
除了上述途径，寻求专业的财务顾问或法律顾问的帮助，制定合理的债务解决方案也是非常重要的。同时，对于个人而言，保持与债权人的沟通，积极展现还款意愿，并可能的话，寻求第三方调解机构介入，也是解决问题的有效方式之一。
