度小满人工审核提问哪些问题,常见问题回答技巧汇总

度小满人工审核过程中,提问的问题主要围绕以下几个方面,以及相应的回答技巧:

1.个人基本信息

    • 会询问姓名、身份证号、联系方式、现居住地址等,确保信息的真实性和准确性。
    • 回答技巧:提前准备好相关证件,确保回答与申请时提交的信息完全一致,回答时保持冷静,吐字清晰。

    2.工作与收入情况

      • 包括职业、工作单位、职位、月收入、收入证明等,评估还款能力。
      • 回答技巧:提供真实的在职证明和收入证明,对于自由职业者或企业主,需准备好相关的业务流水和税务证明。
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      3.借款目的与用途

        • 询问借款的具体用途,如装修、购车、教育、医疗或日常消费等。
        • 回答技巧:提前明确借款用途,并确保用途符合度小满的规定,回答时直接、具体。

        4.信用历史与逾期情况

          • 审核人员可能询问过去的信用记录,是否有过逾期还款。
          • 回答技巧:诚实回答,如有逾期,简要说明逾期原因并强调已解决或正在解决。

          5.还款计划与能力

            • 了解你的还款计划,确认你有稳定的还款来源。
            • 回答技巧:展示出明确的还款计划,强调稳定收入来源或备用还款方案。

            6.紧急联系人信息

              • 核实紧急联系人信息,以备不时之需。
              • 回答技巧:提供真实有效的紧急联系人信息,并事先通知对方,确保他们知晓并同意。

              通用回答技巧

              • 准备充分:审核前回顾自己提交的所有信息,确保所有答案都能与之对应。
              • 诚实回答:无论是个人信息还是财务状况,务必保持诚实,避免提供虚假信息。
              • 清晰沟通:在通话中保持清晰、流畅的沟通,避免含糊不清的回答。
              • 专业态度:对待审核电话要像对待正式面试一样,展现良好的个人信誉和还款意愿。
              • 保持礼貌:在整个审核过程中保持礼貌和耐心,给审核人员留下良好印象。

              如果在审核过程中遇到不确定的问题,可以礼貌地请求对方重复或解释问题,确保理解无误后再作答。

              原创来源:91转随记 » 度小满人工审核提问哪些问题,常见问题回答技巧汇总