确实，如果您暂时无法偿还花呗或借呗的款项导致逾期，可以尝试与支付宝客服进行沟通，协商减免罚息事宜。根据相关信息，支付宝（包括花呗和借呗）在一定条件下是允许用户申请罚息减免的，尤其是当用户遇到特殊情况或经济困难时。以下是一些关键点和步骤，可以帮助您在这一过程中：
- 及时沟通：逾期发生后，应尽快联系支付宝客服，说明自己的实际情况，比如失业、疾病或其他不可抗力因素导致的还款困难。
- 诚恳说明：在沟通时，诚实地说明自己的困境，提供必要的证明材料，如收入证明、医疗证明等，这些材料有助于证明您的还款困难是真实的。
- 提出还款计划：根据自身财务状况，提出一个实际可行的还款计划，包括您预计何时能还清欠款及分期还款的意愿和能力。
- 了解政策：询问客服目前是否有针对特殊困难用户的减免政策或还款援助计划，比如疫情期间的特殊政策。
- 持续跟进：协商过程中，可能需要一段时间的审核，保持与客服的沟通，关注协商进展。
- 尽快筹措资金：在协商的同时，积极想办法筹措资金，尽快还款是解决问题的根本。可以考虑临时兼职、变卖非必需品等方式增加收入。
需要注意的是，虽然有成功的案例表明支付宝可能会根据用户的具体情况同意罚息减免，但这并不是必然结果，最终是否能够减免以及减免的幅度取决于支付宝的评估和决策。此外，即使罚息得到减免，本金的偿还仍然是必须的，保持良好的信用记录对未来至关重要。
原创来源：91转随记 » 暂时没钱还花呗或借呗,逾期了可以协商减免罚息吗？符合一定条件有可能,尽快筹钱还款才能解决根本问题
