面对银行故意拖延提前还款的情况，借款人可以采取以下五种解决途径来维护自己的权益：
- 催促银行加快进度：首先直接联系贷款服务经理或客服，明确表达希望加快提前还款的办理进程，并强调长时间拖延可能带来的不利影响，比如影响后续还款能力。
- 投诉至贷款总行：如果催促无效，可以升级投诉至银行的总行客服部门，说明具体情况并要求总行介入协调，通常总行的介入能更有效地推动问题解决。
- 协商息费减免：在投诉的同时，可以尝试与银行协商提前还款的息费问题，有时候银行拖延可能是出于对利息损失的考量，适当的息费减免或许能促使银行加速办理。
- 向银保监会投诉：如果上述途径均未解决问题，可以向中国银保监会或其地方派出机构进行正式投诉。银保监会负责监管金融机构的行为，接到投诉后会介入调查，促使银行改正不当行为。
- 法律途径解决：作为最后手段，如果银行持续拖延，严重侵害了借款人的合法权益，借款人可以依据贷款合同中的提前还款条款，向贷款行所在地的人民法院提起诉讼，请求法院判决银行履行合同义务，尽快办理提前还款手续。同时，可以要求赔偿因拖延造成的额外损失。
采取上述行动时，保留所有沟通记录、交易凭证、邮件往来等证据，以便在投诉或诉讼过程中使用。维护自身权益的同时，也要保持理性和合法的方式解决问题。
原创来源：91转随记 » 银行故意拖延提前还款怎么应对？5种解决途径让你挺直腰杆
